Im Bereich des Service-Desks setzen wir eine Reihe an Web-basierten Tools ein, allem voran die Helpdesk-Lösung OTRS.
Ziel war es jetzt, Werkzeuge, die nicht im Browser, sondern als eigenständiges Programm laufen, in diese Web-Umgebung zu integrieren. Die Aufgabe bestand also darin, den Browser ein weiteres Programm, eine exe, starten zu lassen.
Aus naheliegenden Gründen geht das nicht ohne weiteres. Alle Browser haben Sicherheitsmechanismen eingebaut, die den Start von Executables verhindern.
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